Hilfe-Center

Wir von lookfantastic.de wollen unseren Kunden ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis mit exzellentem Service bieten, der deine Erwartungen übertrifft. Wir hoffen, dass du hier alle Antworten findest, du suchst. Falls das nicht der Fall ist und wir dir sonst noch behilflich sein können, kontaktiere uns bitte via:

EMAIL:

Der beste Weg, um mit uns Kontakt aufzunehmen, ist via unserem Online Message Center, den du unter der Rubrik ‘Mein Konto’ findest. (Du müsstest dich dafür eingeloggt sein, um eine Nachricht abschicken zu können). Wir nehmen uns vor, auf alle Emails innerhalb eines Werktages zu antworten. Durch das Message Center kannst sowohl du als auch unser Kundendienst alle Anfragen und Bestellungen leicht im Überblick behalten.

Außerdem haben wir eine Liste mit Antworten für häufig gestellte Fragen im Abschnitt weiter unten, in diesem findest du Fragen zum Bestellvorgang bei Lookfantastic.de, wie man ein Kundenkonto erstellt und den Status deiner Bestellung.

TELEFON:

Ruf unseren Kundendienst an unter 004923497849010. Unsere Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 10:00 – 18:00 Uhr.

Samstag, Sonntag sowie an Feiertagen geschlossen.

Kosten variieren je nach Anbieter.

POST:

Du kannst uns auch schreiben:

Lookfantastic Customer Service Department

1-2 The Stables

Gadbrook Park

Northwich

England

CW9 7RA

Bitte beachte: die oben genannte Adresse gilt nicht für Rücksendungen. Falls du ein Produkt an uns zurückgeben möchtest, kontaktiere bitte vorher unseren Kundendienst, um weitere Details über den Vorgang zu erfahren.